Términos y condiciones

• PRECIO Y GASTOS DE ENVÍO

​

Todos los precios de los productos de la tienda www.emberminiatures.com incluyen impuestos (21% de IVA). Ember miniatures se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.

​

Los gastos de envío se calcularán al final del proceso de compra en base a peso y país de destino. Los gatos de envío serán gratuítos en pedidos iguales o  superiores a 150€ en España o iguales o superiores a 280€ para el resto del mundo.

​

Todos los envíos llevan asociado un número de seguimiento que llegará al cliente una vez el pedido haya sido gestionado por la agencia de transporte. El plazo de preparación será de un máximo de 72 horas hábiles desde la recepción del mismo.

​

• MÉTEDOS DE PAGO

Ember miniatures acpeta pagos a través de Paypal sin cargo adicional. Si no dispones de cuenta de Paypal la pasarela de pago permite usar tarjetas de crédito a través de Paypal.

​

​

• GARANTÍA

​

Todos nuestros productos disponen de la correspondiente garantía otorgada contra los defectos de fabricación. En caso de observar un defecto de fabricación en su producto, comuníquenoslo  enviando un correo electrónico a emberminiatures@gmail.com donde trataremos de solucionar su problema y le indicaremos cómo hacernos llegar su compra. Debido a la naturaleza del uso y ejercicios, dicha garantía no cubre aquellos desperfectos que se originen en el producto por motivo de golpes o mal uso de las figuras. El periodo de garantía es el legalmente establecido.

​

Ember miniatures no se hace responsable del uso inapropiado de los productos, que podría llevar a daños al usuario o a terceras personas. Ésta garantía excluye defectos causados por negligencia, golpes o uso inapropiado.

​

• DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

​

Tiene un plazo máximo de diez (10) días desde la recepción del pedido para ejercer su derecho a cambio o devolución. Para ello debe haber notificado previamente su devolución o cambio en el correo emberminiatures@gmail.com. El importe a devolver será exclusivamente el del producto os los productos, los gastos de envío correrán a cuenta del cliente. El reembolso se realizará una vez Ember miniatures haya recepcionado el paquete de vuelta y comprobado que se encuentra en su embalaje original y sin señales de uso.

​

Ember miniatures no se hace responsable de los posibles gasto aduaneros que puedan ocasionar el envío de los productos, que serán asumidos por el cliente.